За что платит бизнес, приобретая лицензии на пользователей BPM системы?
Написал(а): Kamila Bakieva Янв. 14, 2020, полдень в Бизнес-процессы
Прежде чем совершить какое-либо вложение, любой предприниматель в первую очередь рассчитает полную стоимость приобретаемого продукта и целесообразность своего вложения. В том случае, когда дело касается программных продуктов, таких как системы автоматизации или BPM (Business Process Management), к определению бюджета на внедрение бизнесмены подходят еще более серьезно. Это связано с изначально немалой стоимостью внедряемой BPM. Компания, приобретающая данный программный продукт, должна выяснить для себя, коробочную или облачную версию будет целесообразней приобрести, во сколько обойдется покупка бессрочной лицензии или вариант ежемесячной подписки и т.д. Когда идет речь о таком денежном вложении, как BPM система, нужно понимать, что примерная стоимость продукта и лицензии, указанные на интернет-сайте вашего поставщика — это, скорее всего, лишь часть ваших будущих затрат. Поэтому давайте выясним, из чего складывается общая стоимость внедрения BMP системы в бизнес.
Затраты на BPM систему
Компания платит за саму BPM систему, за интеграцию, то есть перенос данных в нее, а также ее настройку под технические требования. И, наконец, приобретаются пользовательские лицензии, что во многом определяет конечную стоимость внедряемой BPM системы.
В зависимости от типа приобретаемой BPM системы, компания покупает также один из нескольких вариантов лицензий. Это может быть как бессрочная лицензия, так и лицензия по подписке на определенный срок. Бессрочная лицензия приобретается один раз для пользования на постоянной основе, но такой вариант – довольно крупное вложение средств. Стоимость подписки в свою очередь невелика, но придется вносить регулярный платеж за ее продление. Также поставщики BPM систем часто предлагают гибкую многоуровневую систему лицензирования, которая открывает доступ только к необходимым функциям BPM системы. Помимо этого, существуют подтипы лицензий: на пользователя и на устройство. Лицензия, приобретаемая на устройство, позволяет получить доступ к BPM системе нескольким пользователям, но не одновременно. Пользовательская лицензия присваивается каждому пользователю, и он имеет доступ к серверу с любого устройства.
Вне зависимости от того, какой тип лицензии для BPM системы приобретает компания, в стоимость данного приобретения входит единый пакет необходимых услуг:
- техническая поддержка со стороны поставщика BPM системы (ответы на любые вопросы пользователя BPM системы, консультации по администрированию, решение технических проблем);
- автоматическое обновление BPM системы;
- решение более глобальных вопросов, таких как доработка системы, решение срочных и аварийных ситуаций, связанных с неисправностью на уровне программы и т.п.
В том случае, когда компания приобретает лицензию на BPM систему, нужно учитывать, что она рассчитана на одного пользователя. Поставщики BPM систем зачастую имеют выгодные предложения по приобретению пакетов лицензий на определенное количество пользователей. Так компания Флексби предлагает крупным заказчиками с несколькими сотнями и тысячами пользователей комбинированные предложения по стоимости лицензий для системы Flexbby Workflow. Как правило, в таком случае организация оплачивает цену за лицензии по схеме: за несколько десятков постоянных пользователей и за часы работы в системе для большинства остальных сотрудников, совершающих разовые операции в системе. Такое пакетное предложение от компании Flexbby позволяет значительно уменьшить объем инвестиций на внедрение BPM системы.
Приобретая пользовательские лицензии для BPM системы, компания приобретает стабильность и бесперебойную работу, решение важных технических вопросов и постоянную актуальную версию приобретенного софта.