Нужна ли автоматизация в медицинских клиниках?

Сегодня системы автоматизации распространяют свою деятельность на разные области. Например, руководство многих частных и государственных медицинских клиник стало интересоваться возможностями IT-технологий. Нужна ли автоматизация в медицинских клиниках и если нужна, то зачем?

Никаких очередей!

Первое и главное – система автоматизации в медицинских учреждениях позволяет сделать весь процесс обслуживания пациента максимально быстрым и эффективным. Больше никаких очередей. Каждый желающий посетить врача сам записывается в системе через удобный интерфейс сайта клиники, либо на электронном стенде медучреждения. Свободное время для записи на выбор предлагает сама система. Теперь опоздания и протискивания раньше вперед очереди не предусмотрены. В коридоре специалиста ждет максимум один пациент – следующий записавшийся по времени.

Карточки пациентов хранятся в базе данных в электронном виде. Каждый специалист одним кликом может запросить все сведения о больном, в том числе и из других медучреждений, если эти клиники также автоматизированы и подключены к единому информационному пространству.

Все процедуры, все исследования, проведенные в отношении здоровья пациента, тут же попадают к нему в электронную карточку. Помните, как еще лет 5 назад в поликлиниках многим гражданам нужно было ожидать разных специалистов. Например, у человека не проходил кашель. Он обращался сначала к терапевту, затем терапевт посылал его на рентген, далее пациент ожидал заветного снимка под дверью рентгенкабинета, потом шел сдавать кровь, и, в конце концов, в лучшем случае, попадал к терапевту. Так незаметно в пустой трате времени в очередях проходил день больного человека. Теперь все анализы, рентген снимки, данные по крови моментально передаются к направившему пациента на анализ специалисту. Больше никаких бумажек, реальных снимков и стояний под дверью. Максимальное время, затраченное человеком на эти процедуры, с системой автоматизации составляет полчаса-час.

Полная прозрачность

Автоматизированные системы позволяют тщательно контролировать деятельность медицинских учреждений, отслеживать недовольные отзывы и проверять их действительность. Например, пациентка утверждает, что стоматолог сломал ей кусочек зуба. Она всюду распространяет эту информацию, требует восстановить ей зуб бесплатно и выплатить компенсацию. Благодаря системе автоматизации, руководство клиники моментально несколькими кликами проверяет правдивость отзыва и справедливость требований. На экране тут же появляются данные из другого стоматологического кабинета, где указано, что у пациентки присутствует давний скол зуба, произошедший по причине падения. Врач и клиника официально оправданы.

Как мы видим, автоматизация бизнес процессов в работе медицинских учреждений оказывается полезной не только его посетителям, но и всем сотрудникам клиник. Особенно когда речь идет о современных системах автоматизации бизнеса для цифровой трансформации бизнеса, например, no code технологии Flexbby Workflow от сколковского резидента, компании Флексби.