Как поднять продажи или взгляните на себя глазами клиента

Конечно же, ваш продукт самый уникальный, а лучше вас и днем с огнём не сыскать. Согласитесь, это не самый эффективный маркетинговый месседж? Добиться высоких результатов в маркетинге вы сможете только в том случае, если будете способны ненадолго оставить безусловную любовь к своему детищу, чтобы взглянуть на него глазами целевого клиента.

Сделать это сложно, но можно. Для этого вам необходимо начать думать, как ваш клиент, жить как он. Лишь глубоко прочувствовав мотивацию своего потребителя, осознав его страхи, проблемы и амбиции, вы будете способны понять, что именно ему нужно.

Ниже мы дадим вам краткое руководство, как преуспеть в этом нелегком деле, чтоб поднять качество вашего маркетинга на новый уровень.

Почему?

Это тот вопрос, с которого вы должны начать. Почему я, вообще, должен это покупать? Зачем это мне?

Главная идея в том, что для того, чтобы продукт был востребованным и имел успех на рынке, он должен не просто быть нужным, но он должен стать решением проблем вашего покупателя. Задумайтесь над тем, какие цели ставит перед собой ваш клиент и как ваш продукт может помочь ему их достичь. Делайте упор на эмоциональной составляющей. Ведь, как известно, эмоции сильнее разума.

Составьте портрет своего идеального клиента

Идеальный клиент – это тот самый человек, на место которого вы себя поставили. Это тот, кто больше, чем кто бы то ни было, нуждается в вашем продукте. Вряд ли он существует на самом деле. Но только в ваших силах найти, максимально близкого к идеальному образу потребителя.

Для того, чтобы составить образ идеального клиента, вам необходимо определить его приоритеты, а также понять, что в его понимании является успехом. Попытайтесь понять, какие сложности встречаются в его жизни, что будет способно остановить его на пути к вам, чем он руководствуется в принятии своих решений и как он, вообще, должен о вас узнать.

Но, составить портрет – нехитрое дело. Важно его не просто составить, а начать использовать. Главное запомнить, что невозможно годами полагаться на один и тот же образ. Регулярно пересматривайте его, обновляйте и совершенствуйте. Ваш покупатель будет меняться, время будет вносить свои коррективы, поэтому ваш образ должен быть всегда актуален. Если вы сами неспособны справиться с этой задачей, то доверьте ее современной CRM системе, например, Flexbby Workflow от компании Флексби. Именно Flexbby Workflow способна автоматически создавать портрет клиента в режиме онлайн и сегментировать, кстати, и вашу базу потребителей.

Запустите маркетинговую кампанию

На этом этапе вы должны обратиться к своей целевой аудитории с уникальным предложением. Вне зависимости от того, какой канал привлечения клиентов вы выберете, ваш месседж должен обладать главным качеством: он должен быть максимально релевантным целям и потребностям вашей аудитории.

Запомните, что главное правило – уметь взглянуть на свой продукт глазами клиента, через призму его проблем, целей и потребностей.