7 эффективных способов закрытия продаж с положительным результатом

После периода агрессивных продаж большинство компаний меняет тактику, стараясь понять и удовлетворить потребности клиента. Фокус внимания перемещается с увеличения продаж на помощь в достижении целей клиентов. Такая стратегия помогает сформировать долгосрочные отношения с покупателями и обеспечить стабильно высокие доходы в эпоху усиливающейся конкуренции.

Эксперты в области продаж выделяют несколько эффективных методов, применение которых закрывает сделки с положительным результатом как для компании, так и для клиента:

1. продажа помогает клиенту достичь его целей

Продавцы думают не о том, как сделать так, лишь бы продать товар, а о потребностях клиента. Сделка превращается в партнерство и поддержку потребителя. Так формируется доверительное отношение и начинают развиваться долгосрочные отношения.

2. продажа с новыми идеями

Покупателю можно предложить новую идею для применения того товара, который он хочет или же сформировать тем самым спрос на другой продукт.

3. терпеливые продажа

Необходимо проявлять терпение и предлагать скидку в самый последний момент и отмечать предложение в срм для продаж. А до этого надо попробовать создать ценность продукта или сервиса, сформировав, в том числе у клиента представление, что он бесценный.

4. продажа с рекомендациями

В процессе продажи можно выяснить, кто является авторитетом для покупателя и относительно него продемонстрировать товар и его лучшие характеристики. Можно апеллировать к известным медийным персонам, которые выбрали данный продукт.

5. продажа с демонстрацией результата

Клиенту можно и нужно рассказывать о положительных итогах, данных и отзывах, которые были получены компанией при использовании продукта действующими покупателями. Это одна из самых простых и эффективных тактик продаж.

6. приоритет покупки над продажей

Процесс покупки должен превосходить процесс продаж. Только в таком случае можно облегчить покупку как продавцу, так и покупателю. Кроме того, это демонстрирует гибкость компании по отношению к клиенту, особенно когда можно модифицировать предложение в процессе покупки.

7. вариативность продаж

Чем больше возможностей у продавца по маневрированию в процессе продажи, тем больше шансов на успех. Сделать нужно так, чтобы использовать как можно больше инструментов в ответ на потребности клиентов.

И надо отметить, что самым эффективным методом для результативных продаж является использование современных роботизированных технологий до, во время и после завершения продаж. Например, CRM система Flexbby с интеллектуальным роботом от компании Флексби анализирует каждого клиента и его потребности, объединяя их в сегменты и создавая портрет клиента с целью разработки нового или улучшения текущего продукта, а также повышения эффективности продаж.